در چهار ماه نخست سال ۱۴۰۵، کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت با ثبت بیش از ۲۵ هزار ویزیت، شاهد رشد ۱۵۰ درصدی تعداد بیماران نسبت به مدت مشابه سال گذشته بوده است.
کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت در چهار ماه نخست سال ۱۴۰۵ با ثبت ۲۵ هزار و ۷۰۰ مراجعه، رشد ۱۵۰ درصدی تعداد بیماران را نسبت به مدت مشابه سال گذشته تجربه کرده است؛ آماری که از افزایش استقبال شهروندان از خدمات تخصصی، فوق تخصصی و تشخیصی این مرکز حکایت دارد.بررسی عملکرد این مرکز در چهار ماه نخست سال ۱۴۰۵ نشان میدهد که در ماههای فروردین، اردیبهشت، خرداد و تیر در مجموع ۲۵ هزار و ۷۰۰ بیمار به این کلینیک مراجعه کردهاند.این میزان مراجعه در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، افزایش قابل توجهی داشته و تعداد بیماران مراجعهکننده به کلینیک در این مدت ۱۵۰ درصد رشد کرده است؛ موضوعی که نشاندهنده افزایش تقاضا برای دریافت خدمات تخصصی و فوق تخصصی در این مرکز درمانی است.دکتر بستامه مسجودی، رئیس کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت با اشاره به افزایش قابل توجه تعداد مراجعین، اظهار کرد: در چهار ماه نخست سال جاری ۲۵ هزار و ۷۰۰ بیمار از خدمات مختلف این کلینیک استفاده کردهاند که مقایسه این آمار با مدت مشابه سال گذشته، رشد ۱۵۰ درصدی تعداد بیماران را نشان میدهد.وی با بیان اینکه افزایش مراجعات، نتیجه توسعه خدمات و تلاش مجموعه برای پاسخگویی به نیازهای درمانی مردم است، افزود: تلاش کردهایم با استفاده از ظرفیت پزشکان متخصص و فوق تخصص، کادر درمان و سایر کارکنان، خدمات مورد نیاز مراجعین را با کیفیت مناسب و در کوتاهترین زمان ممکن ارائه کنیم.
تیرماه رکورددار مراجعه بیماران
بر اساس آمار عملکرد کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت، بیشترین میزان مراجعه ماهانه در چهار ماه نخست سال مربوط به تیرماه بوده است؛ بهگونهای که در این ماه ۷ هزار و ۳۳۰ بیمار به کلینیک مراجعه کردهاند.پس از تیرماه، اردیبهشت با ثبت ۷ هزار و ۲۸۰ بیمار در رتبه دوم میزان مراجعات قرار گرفته است؛ آماری که نشان میدهد استقبال از خدمات این مرکز در ماههای مختلف سال روند قابل توجهی داشته است.رئیس کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت با اشاره به افزایش مراجعه بیماران در ماههای اخیر، اظهار کرد: رشد تعداد مراجعین ضرورت برنامهریزی دقیقتر برای استفاده از ظرفیتهای موجود را بیشتر کرده است.مسجودی با تأکید بر اهمیت حفظ کیفیت خدمات در کنار افزایش تعداد بیماران، افزود: افزایش مراجعات نباید موجب کاهش کیفیت خدمترسانی شود و تلاش مجموعه بر این است که همزمان با افزایش تقاضا، فرآیند ارائه خدمات نیز به شکل مطلوب مدیریت شود.
فیزیوتراپی و ارتوپدی در صدر مراجعات
بررسی آمار بخشهای مختلف کلینیک نشان میدهد که فیزیوتراپی، ارتوپدی، قلب و عروق و تصویربرداری از جمله واحدهای پرمراجعه در چهار ماه نخست سال بودهاند.بر اساس این آمار، فیزیوتراپی با ۲ هزار و ۹۲۰ مراجعه، ارتوپدی با ۲ هزار و ۸۳۰ مراجعه، قلب و عروق با ۲ هزار و ۴۷۰ مراجعه و تصویربرداری با یک هزار و ۳۰۰ مراجعه، بیشترین میزان مراجعه را در میان برخی از بخشهای کلینیک به خود اختصاص دادهاند.در کنار این خدمات، بخشهای جراحی، روانشناسی، روانپزشکی، زنان و زایمان و خدمات آندوسکوپی و کولونوسکوپی نیز طی این مدت به ارائه خدمات تخصصی و تشخیصی به مراجعین پرداختهاند.مسجودی با اشاره به تنوع خدمات ارائهشده در کلینیک شهدای سلامت، بیان کرد: هدف مجموعه این است که بیماران برای دریافت خدمات مورد نیاز خود دسترسی مناسبی به پزشکان متخصص، فوق تخصص و خدمات تشخیصی داشته باشند.وی با بیان اینکه توسعه خدمات متناسب با نیاز مردم در دستور کار قرار دارد، خاطرنشان کرد: تلاش میکنیم ظرفیتهای موجود در بخشهای مختلف را به بهترین شکل مورد استفاده قرار دهیم و در عین حال زمینه ارتقای خدمات و افزایش رضایتمندی مراجعین را فراهم کنیم.
روزانه بیش از ۲۷۰ بیمار در کلینیک
یکی دیگر از شاخصهای قابل توجه عملکرد کلینیک شهدای سلامت رشت، افزایش میانگین مراجعه روزانه بیماران در چهار ماه نخست سال جاری است.بر اساس آمار موجود، در این مدت به طور میانگین روزانه بیش از ۲۷۰ بیمار به کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت مراجعه کردهاند؛ در حالی که این میزان در مدت مشابه سال گذشته حدود ۱۶۶ بیمار در روز بوده است.مقایسه این دو رقم نشان میدهد که میانگین مراجعه روزانه بیماران به کلینیک در چهار ماه نخست سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته، بیش از ۱۶۰ درصد افزایش داشته است.رئیس کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت با اشاره به افزایش میانگین مراجعه روزانه بیماران، گفت: مراجعه روزانه بیش از ۲۷۰ بیمار نشان میدهد که خدمات این مرکز با استقبال قابل توجه شهروندان مواجه شده است.وی با تأکید بر اینکه افزایش مراجعه مسئولیت مجموعه درمانی را نیز افزایش میدهد، افزود: تلاش ما این است که در کنار پاسخگویی به حجم بالای مراجعات، کیفیت خدمات حفظ شود و بیماران بتوانند خدمات تخصصی و تشخیصی مورد نیاز خود را در شرایط مناسب دریافت کنند.
توسعه خدمات در کنار افزایش مراجعات
افزایش تعداد مراجعین کلینیک شهدای سلامت رشت در حالی رقم خورده که این مرکز طیف متنوعی از خدمات تخصصی، فوق تخصصی، تشخیصی و توانبخشی را به شهروندان ارائه میکند.وجود بخشهایی همچون فیزیوتراپی، تصویربرداری، ارتوپدی، قلب و عروق، جراحی، روانشناسی، روانپزشکی، زنان و زایمان و همچنین خدمات آندوسکوپی و کولونوسکوپی، امکان دسترسی مراجعین به مجموعهای از خدمات درمانی را در این مرکز فراهم کرده است.مسجودی با اشاره به نقش پزشکان و کارکنان در ارائه خدمات به مراجعین، اظهار کرد: ثبت این میزان مراجعه نتیجه تلاش مجموعه مدیریتی، پزشکان، کادر درمان و کارکنان کلینیک است که در مسیر خدمترسانی به مردم فعالیت میکنند.وی با قدردانی از تلاش کارکنان کلینیک، افزود: استمرار این روند نیازمند همکاری و همراهی همه بخشهاست و تلاش میکنیم با شناسایی نیازهای درمانی مردم، ظرفیتهای موجود را به شکل مطلوبتری برای ارائه خدمات به کار بگیریم.
پاسخگویی به نیازهای درمانی مردم
رشد قابل توجه تعداد بیماران مراجعهکننده به کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت را میتوان یکی از شاخصهای مهم عملکرد این مرکز در چهار ماه نخست سال جاری دانست؛ مرکزی که در این مدت توانسته است پذیرای بیش از ۲۵ هزار بیمار باشد.رئیس کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت با تأکید بر ضرورت استمرار روند توسعه خدمات، گفت: برنامه کلینیک، ارتقای مستمر کیفیت خدمات و پاسخگویی بهتر به مراجعین است.مسجودی با اشاره به اهمیت توجه به نیازهای واقعی بیماران، افزود: تلاش میکنیم با شناسایی نیازهای درمانی مردم و استفاده بهتر از ظرفیت پزشکان و کارکنان، خدمات مورد نیاز مراجعین را با کیفیت مناسب ارائه کنیم.بر اساس آمار عملکرد چهار ماه نخست سال ۱۴۰۵، ۲۵ هزار و ۷۰۰ بیمار به کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت مراجعه کردهاند و تیرماه با ۷ هزار و ۳۳۰ مراجعه، بیشترین میزان مراجعه ماهانه را به خود اختصاص داده است.از سوی دیگر، میانگین مراجعه روزانه بیماران نیز از ۱۶۶ نفر در مدت مشابه سال گذشته به بیش از ۲۷۰ نفر در چهار ماه نخست امسال رسیده که بیانگر رشد بیش از ۱۶۰ درصدی این شاخص است.مجموع این آمارها نشان میدهد کلینیک تخصصی و فوق تخصصی شهدای سلامت رشت در مسیر افزایش ظرفیت خدمترسانی و پاسخگویی به نیازهای درمانی شهروندان قرار گرفته است؛ روندی که تداوم آن نیازمند توسعه متناسب ظرفیتهای تخصصی، تشخیصی و درمانی و استمرار تلاش پزشکان و کارکنان این مرکز خواهد بود.
/فارس